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大多數企業都了解授權的重要性。
不過，如果你只有授權，其實只完成了一半的工作，
員工還需要工具，才能真正發揮，改善服務。
否則，公司只會製造出充滿挫敗感的員工。
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- Mar 25 Tue 2008 23:23
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